Пиобрели ноутбук ,через полгода начал мигать экран, отдали в гарантийный ремонт, через месяц после рмонта поломка повторилась, первый раз в ремонте ноутбук был более 3 недель ,втрой раз один день, после второго ремонта ноутбук так же не исправн, хотели сдать его обратно и забрать деньги, у нас взяли заявление,сказали что будут рассматривать в течении 10 дней, ноутбу не забрали, позвонили через 2 дня - просят привезти его на экспертизу - имеют ли они на это прав - мы ведь предоставили им оба акта о ремонте по гарантии.и сколько по времени может длиться такая экспертиза?

Добрый день.

У меня такой вопрос: купила в магазине джинсы. Чека мне никакого не дали, но я и не обратила на это внимание. Не прошло и трех недель, как я заметила на джинсах дыры. Одна в районе заднего кармана(вырвана заклепка вместе с тканью), вторая спереди на штанине (разрыв ткани). Одевала я их за эти 3 недели - раза 4, к вещам отношусь бережно, в карманы ничего не накладываю.

Можно ли мне рассчитывать на обмен или возврат денег? Гарантию мне вообще никакую не давали, нигде на бирках про нее написано не было.

добрый день.подскажите пожалуйста.купила кастрюлю с антипригарным покрытием.при  ее целевом назначении покрытие слазиет,тем самым попадает в пищу.в магазине заявляют,что возврату не подлежит так как посуда была использована в приготовлении пищи.гарантия еще не закончилась.как вернуть деньги.

здравствуйте!

заказала натяжной потолок, привезли, установили, но не много испортили возле места, где должна висеть люстра.т.е изначально его порвали в том месте, а затем склеили, из-за чего появился деффект в виде темной тонкой полоски.нас это не устраивает.сообщили продавцам об этом казусе, они предложили 5%скидки. Хотела бы уточнить, ччто я могу потребовать в этом случае у продавцов???

Обязаны ли принять возврат сотового телефона, если у него слезла краска с клавиатуры,через три дня после покупки.