Добрый день! Купила в магазине босоножки, в этот же день их одела и проносила 15-20 минут, после чего поняла, что больше я их носить не могу. Очень сильно давит верхняя фурнитура (метал. сердечки), до синяков на верхней поверхности стопы. Сняла, помыла и сложила в коробку. Когда принесла в магазин, чтобы оформить возврат мне отказали, мотивирую тем, что обувь ношенная. Но забрали на экспертизу, кроме того я написала заявление, в котором описала всю ситуацию. Вопрос: что делать, если экспертиза постановит, что возврат не законный?

Здравствуйте!
Приобрел планшет фирмы Acer под управлением системы Android.
Они отказываются выкладывать/давать образ системы и драйвера (для подключения этого устройства к компьютеру посредством идущего в комплекте USB-кабеля) как остальные производители. Является ли их действие неправомерным с точки зрения технической поддержки потребителя?

Здравствуйте...у меня такая ситуация..1июня 2013года я купила в магазине надувную рыболовную лодку за 14000 рублей. На следующий день на рыбалке она лопнула, и ко всему прочему заметили ещё кучу существенных недостатков в качестве лодки. Принесли в магазин, продавец осмотрел лодку, составил акт о возврате и недостатках, сказал, что позвонят. На след.день пригласили в магазин, был сам директор, и смеясь в лицо сказал, что мы сами её порезали и что глупо требовать назад деньги за якобы свою же вину..на остальные недостатки( что лодка не держит на плаву после того, как мы её заклеили, и ещё куча неприятных мелочей) в принципе не обратил внимания. Через пару дней я написала претензию на имя директора, пояснив, что я требую экспертизы и возврата денег. В общем, экспертизу назначили на 14 июня, я на ней присутствовала, но до сих пор на сегодняшнее число 4 июля ни ответа, ни денег не получила. Подскажите, не нарушаются ли мои права и в какой срок должна быть произведена вся эта процедура? и каковы должны быть мои дальнейшие действия?
P.S. кстати ещё..лодка была куплена в кредит и 20 июля пойдут проценты на неё!!!! заранее благодарю за ответ!!!