Здравствуйте! Купил телефон Lg optimus L7 в Евросети 12.11.12 за 11990,гарантия 1 год, после 3х недель использования слуховой динамик при разговоре с абонентом на минимальной громкости позволяет окружающим лицам отчетливо слышать разговор этого абонента. В магазине говорят что ремонт затянется,хотя мне в настоящее время нужен возврат денег за моб.телефон.Прочитав на вашем сайте законы у меня возник вопрос:
Могу ли я сначало отнести телефон в независимую экспертизу, чтобы обезопасить себя и написав претензию на возврат денег за некачественный телефон получить свои денежные средства в течении установленного законом срока? Как правильнее поступить в данном случае,подскажите пожалуйста?

Здравствуйте, 28.02.2013г, моя жена купила золотые серьги, на прошедшие выходные к нам приехали с Калуги в гости сын с невесткой, невестка внимательно рассмотрела новые серьги,и увидела что одна серьга темноватого цвета, а с внутренней стороны видно черноту (припайки)замка застежке к серьге, у нас возникли подозрения что нам продали золотые серьги не надлежащего качества, либо б.у. Посоветуйте пожалуйста как нам быть, и куда можно обратиться, с уважением Юрий.

купил подставку с кулером под ноутбук, через 4 месяца из неё вывалился usb-порт питания. Написал в магазине заявление на замену товара, прошло уже 10 дней. Ни ответа ни привета! На что я имею право в данной ситуации?