Здравствуйте! Купил телефон Lg optimus L7 в Евросети 12.11.12 за 11990,гарантия 1 год, после 3х недель использования слуховой динамик при разговоре с абонентом на минимальной громкости позволяет окружающим лицам отчетливо слышать разговор этого абонента. В магазине говорят что ремонт затянется,хотя мне в настоящее время нужен возврат денег за моб.телефон.Прочитав на вашем сайте законы у меня возник вопрос:
Могу ли я сначало отнести телефон в независимую экспертизу, чтобы обезопасить себя и написав претензию на возврат денег за некачественный телефон получить свои денежные средства в течении установленного законом срока? Как правильнее поступить в данном случае,подскажите пожалуйста?