Купил скутер, через 2 месяца обнаружил скрытый дефект рамы. Корпус фары направлен вверх, ближный свет и дальний направлен вверх и не освещает проезжую часть. Регулировка фары не дала желаемого результата.

Добрый день!
У меня сложилась следующая ситуация:
2 недели назад я купила очень дорогие туфли, сходила поменять набойки и мастер показал мне место, где лопнула кожа. Так как я постоянно в командировках у меня не будет вохможности сходить в магазин и вернуть им пару туфель. Я не уверена на какой период у меня гарантийный талон. Возможно, к моменту сдачи обуви он будет недействительным.
Вопрос: если я напишу заявление от своей руки и отдам заявление, чеки и обувь родственику, то ему смогут отдать деньги за них или обяхательно мое присутствие?

Могу ли я вернуть кофточку в бутик, которая растянулась на мне после двух часов ношения, и потребовать возврат денег? кофточку простирнула в соответствии с нормами стирки данной вещи(ткани), чтоб одеть чистую после магазина