Жена приобрела автомобиль в комплектации не соответствующей заявленной цене.Продавец, показав авто более дорогой комплектации, продал по этой цене более дешевую. Подскажите как быть?

Здравствуйте! Купила мультиварку, очень огорчилась - она не соответствует всем моим ожиданиям (нет режима выпечки, отключается самостоятельно и много еще). Скажите пож-та, относится ли данный товар к возвращаемым в период первых 14 дней!?

Ситуация следующая.
09.12. в Техносиле купила ребенку xbox kinect за 13 499 в комплекте должен был быть X box,kinect, игра и пульт. Комплектацию при продаже сотрудники не проверяли, ну и я соответственно тоже. Тоесть взяли коробку, оплатила и все. Дома спрятала до 17.12- день рождения сына, тоже не вскрывала. Сегодня подарили, порадовались, хотели подключить. На месте где должны были быть пульт и kinect пусте коробки. В наличии только xbox и шнуры. Что можно сделать? Можно ли доказать что у нас не всё в комплекте и как?