homuk2010 24-06-2013, 21:23  

Здравствуйте,у меня такая ситуация...Мне нужна была карта памяти для видеорегистратора. Т.к. я сама плохо в этом разбираюсь, то обратилась за помощью к продавцу-консультанту. Он предложил карту памяти за 1000р. и уверил, что она подойдёт. Дома выяснилось, что данная карта памяти вообще не годится для использования в видеорегистраторе. Т.е. продавец оказался вообще не компитентным. Я попросила обменять карту на подходящую ( товарный чек и гарантийный талон сохранен), на что мне ответили, что нужно было сохранить упаковку, без упаковки не принимают.Но сохранить упаковку от карты памяти практически не возможно, т. к. чтобы достать её, нужно разорвать бумажную упаковочку,там даже сохранить нечего! Могу ли я расчитывать на замену товара?






#1 написал: lawyer (15 июля 2013 15:04) Группа: Эксперты | Регистрация: 1.09.2011 | ICQ:

Да, можете. На основании ст. 4 п.3, ст. 10, ст.12, ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Чтобы добавить вопрос требуется регистрация!