fox_163 7-11-2012, 12:57  

Добрый день , возник вопрос возврата телефона. История такова: Телефон iPhone 4,перестал реагировать на все не работал экран , хотя звонок проходил, в гарантийном  сервисе сказали, что его просто зарядили и он заработал. Меня не устраивает этот ответ потому ,что до конца гарантии осталось 1,5 месяца. Как я могу его вернуть , телефон до сих пор лежит в сервис центре, и была ни писана жалоба . Сказали что возврат его не будет произведен.






#1 написал: lawyer (9 ноября 2012 12:15) Группа: Эксперты | Регистрация: 1.09.2011 | ICQ:

Здравствуйте,
Если сервис что то и "нахимичил" то теперь, когда аппарат исправен, поймать их за руку будет очень сложно. Кроме того в соответствии с новым перечнем ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ отказ от "Оборудования навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями" требует наличия "существенного недостатка" (см. преамбулу и ст. 18 закона "о защите прав потребителей" http://samzpp.ru/law.html)

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Чтобы добавить вопрос требуется регистрация!