Купили телевизор, гарантия один год не закончилась. Телевизор автоматически выключается и включается. Вернули в магазин, с просьбой обменять товар, в обмене товара отказали и предложили ремонт. Нам хотелось обменять товар , а не ремонтировать. Законно ли нам отказали в обмене товара, ссылаясь на технически сложный товар?