Monti 22-08-2011, 22:53  

Помогите пожалуйста в решении моего вопроса, 25 июля мною приобретены свадебные туфли. по приезду домой обнаружила неприятный запах, который исходил от них, две недели выветривала его, но запах не исчез. Туфли очень и очень неприятно пахнут, запах распространяется по всей квартире. В магазине мне отказались их менять, т.к. прошло больше двух недель, а запах признали не браком. Могу ли я произвести замену данных туфель?






#1 написал: DmitriyV (23 августа 2011 11:00) Группа: Эксперты | Регистрация: 31.07.2011 | ICQ:

Запах наверно действительно не брак..... но почти наверняка это недостаток, а в статье 18 закона потребителей кстати вообще нет ни одного слова про брак там только про недостатки о которых потребителя не предупреждали. Если Вам в магазине не говорили что обувь будет вонять смело пишите претензию с требованием возврата денег, а если добровольно их не отдадут проводите независимую экспертизу (кстати в большинстве экспертиз вас проконсультируют по качеству обуви может там есть еще какие нибудь недостатки)

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Чтобы добавить вопрос требуется регистрация!