tatyana 11-11-2011, 10:22  

Помогите, пожалуйста компьютерные диски относятся к категории товара, подлежащих обмену или возврату? Купили в магазине лицензионный диск (игровой), но он выдает ошибку при установке. В магазине нам отказали по возврату денег или обмену товара, ссылаясь на то, что диск лицензионный, и якобы он не может быть бракованым. Они правы? Заранее спасибо.






#1 написал: lawyer (11 ноября 2011 15:50) Группа: Эксперты | Регистрация: 1.09.2011 | ICQ:

любой даже супер лицензионный диск может быть бракованным, другой вопрос что с Вашим диском!? Вам надо посмотреть нет ли на нем царапин и соответствует ли Ваш компьютер требованиям данной игры (если есть царапины в них скорей всего обвинят Вас). Если у Вас все в порядке значит диск бракованный в перечне к 18 статье Закона "О защите прав потребителей" дисков нет... и даже еслиб были недостаток не устранимый т.е. существенный

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Чтобы добавить вопрос требуется регистрация!