покупательница приобрела стиральную машину «Волга» в магазине «Хозяюшка».В период действия гарантийного срока стиральная машина вышла из строя.Покупательница потребовала замены изделия на машину аналогичной марки.Директор магазина отказался обменять товар и предложил покупательнице сделать гарантийный ремонт стиральной машины.Каковы ваши предложения по разрешению данной ситуации? Ответ обоснуйте.