Нормативные акты о правах потребителя

» Закон "О защите прав потребителей"
» Перечни к Закону "О защите прав потребителей"
» Правила продажи
» Правила бытового обслуживания
» Правила продажи товаров дистанционным способом

Законодательство РФ

» Конституция РФ
» Закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности"
» Закон "О санитарно -эпидемиологическом благополучии населения"
» Закон "О защите конкуренции"
» Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
» Закон "О банках и банковской деятельности"
» Закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"
» Закон "Об организации страхового дела в Российской Федерации"
» Кодекс Российской Федерации об административных правонарушения

Уголок предпринимателя

» Уголок потребителя
» Как оформить ценник
» Ответ на претензию
» Закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"

Разное

» Органы гос. власти

» Отзывы потребителей

недостаток товара

недостаток товара

недостаток товара (работы, услуги) синонимы брак, дефект

Исходя из преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей"

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

Инструкции

Возврат товара

Обмен товара