4 января 2015 г. приобрел диван через вроде приличный сайт по виду. Привезли установили, из документов только товарный чек ИП. Ночь промучились, диван не соответствует характеристикам и очень воняет. Я уже 2 недели перезваниваюсь с продавцами с просьбой заменить или вернуть деньги, но пока одни отговорки. Как отправить претензию если на сайте не указан юридический адрес, неужели нас так и будут дурить и наживаться ?

15.12.2014г. по почте получил товар, который оказался неработающим. Оплатил 2500,00руб. Как мне вернуть товар и свои деньги

Купили входную металлическую дверь.После установки обнаружили дефекты производственного характера. Дефекты подтвердила экспертиза. Но при установке дверь повредил монтажник(монтажной пеной). Могу ли я вернуть дверь?