Здравствуйте, купил в магазине зимнии ботинки на шнурках и с молнией. Через 10 дней сломался замок на молнии. В магазине посылают по другому адресу, там принимаются претензии по качеству.
Могу ли я настаивать на разрешении вопроса обмена/возврата по месту приобретения или мне придется ехать в офис продавца?

Я и Друг купили в конце декабря спорт перчатки для катания на сноуборде. за 7 дней катания они порвались по швам вокруг большого пальца. У друга такая же проблема. Я вернуть деньги и как?

20.12.2013 приобрела в кредит автомобиль в автосалоне. Заказала определенное доп.оборудование. В день приема авто оказалось,что один из заказанных допов отсутствует на складе, поэтому менеджер решил по своему усмотрению заменить его на другие,подогнав по цене,но со мной не обсудив,нужно ли мне это доп.оборудование.в итоге за 10 мин.до осмотра авто мне дали подписать акт приема в котором вместо заказанной мной защиты картера были шины из зимней резины на штампованных дисках.Ко всему прочему на каждом углу автосалона красовалась надпись:комплект зимних шин в подарок....в салоне меня морили с 2 до 8 вечера,усталости не было предела,а тут такое...на мое возмущение,почему так было решено без моего ведома,мне сказали,что ничего от этого не изменится,сумма останется прежней...акт приема я подписала...шок...Я хочу вернуть шины в автосалон,они так и лежат упакованные.Помогите разобраться в этой проблеме!Спасибо.